Гарантійні умови:

  • Придбання нового пристрою Apple включає:
    • Гарантію від виробника: 12 місяців.
    • Супровідну гарантію від магазину: 3 місяці.

Процес гарантійного обслуговування:

  • Гарантія розпочинається з моменту активації вашого пристрою.
  • У випадку несправності, авторизовані сервіси за межами України (у Польщі та Чехії) готові провести ремонт або обмін залежно від типу поломки.
  • Перевірити наявність та строки дії гарантії можна тут.

Зобов'язання магазину:

  • Магазин взяв на себе зобов'язання щодо відправлення пристрою в авторизований сервіс та назад під час дії гарантії від магазину.
  • Після закінчення магазинної гарантії витрати на відправлення несе клієнт.

Розширена гарантія:

  • Ви можете продовжити гарантійний термін до 12 місяців, здійснивши додатковий платіж під час покупки.

Стандарти невідповідності гарантійним умовам:

  • Порушення цілісності гарантійних пломб, правил експлуатації, зміна серійного номера.
  • Пошкодження, спричинені стихійними лихами, неправильним використанням, використанням неоригінальних аксесуарів тощо.

Поза гарантією:

  • Оперативний ремонт вашого пристрою на платній основі доступний через мережу наших сервісних центрів.

Умови повернення

Можливість повернення:

  • Протягом 14 календарних днів після покупки, відповідно до законодавства України "Про захист прав споживачів".

Вимоги до повернення:

  • Пристрій має бути повернутий з усіма комплектуючими, передбаченими виробником, у товарному вигляді, без механічних пошкоджень, не активований.

Процес повернення:

  • Магазин зобов'язується повернути кошти протягом 7 календарних днів після отримання та перевірки пристрою.